问：www.tuwenyinshua.cn,直接访问，会在后面出现个index.html ，但是我在主页设置里面，已经把，index.html 设置到第一了，为什么还会出现呢,百度检测首页有跳转
答：您好，
测试访问没有跳转到index.html ，您清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不了云主机
答：您好，
目前测试您的主机可以远程连接进去，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连上后过了一会又连不上了
答：您好，
您稍后无法连接时，先测试下ping主机ip，看网络是否可以连通，另外出现问题时不要重启主机，及时反馈我们核实下。
问： 无法运行
答：您好，
当前检测您服务器的3306端口确实不通,请登录服务器检查服务运行情况或尝试重启后再测试,
如还是存在问题可重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】,并提供服务器登录信息,您服务器还有三次免费金牌服务,提交后我司将按照金牌服务标准为您核实,
,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前我们查看您的服务器是启动中的因为wdcp可以正常打开。
不太清楚您是否已经处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，现在我的域名cai.la转入贵司后，显示域名所有者不是我本人，过户模版这种类型后缀的应该创建哪一种，选项无.la后缀的。
答：您好，
问：空间里面有这个文件 但是网页上没有反应过来 这个是空间的问题 不是我这边代码的问题呢。
答：您好，给您带来的不便深表歉意，您当前是说的该css文件无法加载，还是说的修改该css文件内容后，对应页面存在缓存没有显示该css文件中新的内容，当前测试该文件可以正常的访问,非常感谢您长期对我司的支持!
而对应缓存也为您执行清理了，您可以重新再看看。
问：您好帮忙看下这个域名为什么一直审核拒绝，里面的信息都正确的，资质也是清楚的
答：您好，拒绝次数过多不允许修改资料，请重新创建新的模板并提交真确的资料审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天刚刚重新新建的模板，还是审核不通过。 我总共就添加了2次。怎么就拒绝次数过多了 我不解。
答：您好，您添加模板的时候，证件号码写错误了，最后一位是字母T，您写成了数字7
请重新添加模板，保证域名所有者、证件类型、号码信息无误后重新提交一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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