问:测试网址经常打不开,测试网址经常打不开
答:您好,1.我司测试访问正常,但使用第三方工具测试部分地 移动访问出现超时的情况,用户可下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值我司分析下;
问:无法访问,更换到BGP机房
答:您好,已经申请为您更换中,预计需要1小时左右完成,请稍后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:您好,我司127.0.0.1的服务器到期了,但是里面的网站都是有用的。请您将127.0.0.1的服务器的使用期限平移至127.0.0.1。127.0.0.1里面已经没有有效的网站了,去年买142服务器的时候沟通过可以平移,买第三台服务器也是为导出网站,当时的服务人员答应可以平移时限。
答:您好,已经处理,请核实!
问:网站更新后一篇空白
答:您好,您网站根目录下面index.html是空白的。同时核实您本身是dede 程序,您可以登录网站后台重新生成首页 再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,通过服务器控制台查看服务器系统启动异常,当前建议可通过进入我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–云快照&云盘–云快照–可勾选早上的系统盘快照,点击快照回滚执行完毕后重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:服务器无法远程了呢
答:您好,测试可以远程、请重新连接再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,查看您访问的后缀有误 apsx, 请访问链接 http://tiantan.sixunyun.net.cn//login.aspx ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:FTP文件可以上传,但是不是覆盖已有文件。已有文件可以更改名字,但是不能删除。
答:您好,
问:
还是不行,就是提示上传失败,不能覆盖已有的文件,重命名上传是可以的
答:您好,
/www/xheditor/xheditor_plugins/multiupload/multiupload.js 这个js文件我们下载到本地以后测试上传覆盖是无问题的,测试结果已经截图反馈。
不过您本地是移动线路,所以连接ftp的时候可以使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net进行连接。
也可以通过文件管理功能去编辑和上传文件,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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