问：后台添加文章没有用，是不是被系统自动设置限制写入WEB文件,后台添加文章没有用
答：您好，
核实您主机因存在木马文件\\www\\plus\\moon.php被限制只读,当前已经解除只读请重新发布测试,另外请及时联系程序商协助您检查修复程序漏洞并清理相关木马文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台云服务器经常比较慢！下午你们客服联系过来说我们云服务器是否有放VPN。我们的全部服务器没放VPN都是放企业网站。你们可以能守家白名单查看。我们放了一百多个企业网站。
问：帮我查一下这台服务器什么原因比较慢！
经常会假死机。FTP和网站有时需要重启后才能使用使用。一般二三天就会假死一次。需要重启后才能正常。
答：您好，系统中毒，删除后马上又重新生成了，建议把C盘数据放到D盘后选择保留数据重装系统。
问：客户用的广电宽带光纤接入的的网络，打不开这个网站，请调整一下。
答：您好：
当前已切换网络节点，请过20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：内网IP地址: 127.0.0.1
里面四五个网站都打不开的 怎么回事呢？
问：据说还要公安局备案 那样不是很大单呀
答：您好，
未进行公安备案域名，目前已经阻断，关停前已经多次发送邮件以及电话通知均未处理，您可以按照：https://www.youkuaiyun.com/news/list2.asp?newsid=708 进行操作，邮件发送后可提交工单申请解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮解除这个几个域名先 现在部分他们备案提交 不要关掉影响大http://www.gxzXCH.com/
http://www.gz1x1y.com/
http://jnqwhg.cn/
http://www.0771bh.com/gxgjzy.com
答：您好，抱歉,请在公安提交备案后,将在审核中的域名发邮件到,如超过明天上午10点仍未收到您在审核中的域名,后期将会在您通过公安备案后才能放行域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们能不能换到别的虚拟主机上面都不行吗？
答：您好，可以转移到非华南机房的虚拟主机上，转移之后可以反馈到工单，我司为您解除限制，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们全部转出的http://www.gxzXCH.com/
http://www.gz1x1y.com/
http://jnqwhg.cn/
http://www.0771bh.com/gxgjzy.com现在绑定不了 请全部解除先 谢谢！
答：您好，已经为您解除限制，请重新绑定和修改解析，非常感谢您长期对我司的支持!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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