问：您好，这个需要怎么处理呢？,备案域名指向问题
答：您好，
1.请核实域名stokia.top situjia.cn是否还在使用我司主机，若还在使用，请将所有域名及时绑定并解析至我司国内主机上使用，我司系统会再次检测，通过后就不会执行取消接入；
2.若域名stokia.top situjia.cn已经未使用我司主机，请点击备案信息-修改网站-删除不使用的域名，并通过电子化核验补齐上传备案资料，提交一次变更申请至管局审核，避免影响正常使用的域名备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP账号：这个表格里面关于主机的内容，可否提供一下
答：您好，
等保资料可以参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2223
硬件设置被可以参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1511 填写，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，如已备案域名已未使用，需先注销对应域名备案号；
2，如是当前账户下原备案域名未使用，需先撤销新增网站申请，然后先操作注销域名备案提交至管局审核，待管局注销完成后再重新提交备案申请备案新域名，请核实是否需撤销；
3，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：数据库附加失败
问：我购买的版本是2012，但是上传的数据库版本是2008，附加时提示不兼容。
答：您好，现在您看下数据库数据是否正常，如不正常的话这边可以帮您将这个2012的数据库换成2008的，请确认是否需要更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请尽快上报管局
答：您好，好的，已经为您反馈至提交专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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