问：请给予处理以下问题：1.请将白名单修改：xfzlw.com 对应：127.0.0.12.启用新服务器：弹性云主机 127.0.0.1。将原发展型云主机：127.0.0.1的月租费全部折算到新服务器里。谢谢！127.0.0.1
,请给予处理以下问题请将白名单修改对应启用新服务器弹性云主机
答：您好，
问： 域名转入进来后 提示需要上传资料，请问上传入口在哪里
答：您好，请您通过模板过户的方式完成实名认证。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户陈红波，您备案信息中的网站深圳 -2已被收回，特此通知！我们办理的是备案转入，这是怎么回事
答：您好，有可能是您转入的同时工信部已经注销您的备案数据导致，您现在备案还在管局审核中，请点击备案信息选项-保存好您的备案图片后，就先不要进行任何操作；等稍后管局把具体数据下发到备案平台了再进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我保存好备案图片，接下来呢？如果管局通过审核，那么域名是否就可以正常访问？如果管局未通过审核，我又该怎么操作？
答：您好，1，请等待数据更新后重新提交备案申请；
2，如管局审核通过，域名则可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如管局审核通过，是否就可以不用重新提交备案申请？还是说都要重新走一遍备案流程？
答：您好，如果审核通过就不用再重新提交申请了；若审核不通过等数据下发后再重新办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ruanzhoubeng.com 网站打不开，麻烦给处理一下！谢谢
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
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