问：数据库连接已经解决但是还有一个问题，就是我的域名1its.com已经转入贵公司有两个星期，但现在还不能解析？,数据库连接已经解决但是还有一个问题
答：您好，1its.com 查看解析已生效了的，但是域名没有备案无法绑定到国内主机上导致无法访问，
1，请尽快提交备案 备案网站http://beian.youkuaiyun.com/ 备案通过后可以绑定
2，如果急用访问使用，可以升级主机到港台主机在绑定后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站 怎么改成可读可写权限 修改了 没过来呢
答：您好，
问：我这边还是 没改变呢 也没有上传上去
答：您好，
如附图测试可正常连接与上传，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp突然间连不上了，改成主动模式也不行，烦请帮忙排查下
答：您好，经核实:
命令: wusa /uninstall /kb: /quiet /forcerestart
问：这个站点www.gxjtsjy.com客户问到服务器有没有等级保护，需要填写一些文件，尽快答复我，或者电话！
答：您好，关于我司安全，可以参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1759 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：等级保护是说服务器有一级还是二级这类哦。。你们不知道吗？客户想知道我们服务器达到什么等级
答：您好，二级，https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1511 参考这里的说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问： kangh.com 请帮忙删除哈绑定 需要添加白名单在这台服务器上面 IP是对的
答：您好，1、查看到您的域名解析到当前服务器，现在已经为您删除之前的域名绑定，请重新添加服务器白名单即可。
问：http://www.tanheichangjia.com/刚还好好的，怎么打不开了
答：您好，
问：您好，请问一下，手机地图我设置好了的，但是就是看不了，麻烦您帮我调整一下
答：您好，
1.地图设置请参考帮助文档：http://help.yjz.top/detail/268?category_id=29&category_pid=35
2.云建站页面图文修改/插件调整使用/功能设置等属于定制范畴不在技术支持范围内，建议您访问帮助中心：http://help.yjz.top/ 搜索关键字查询自行研究，如确实需要我司协助,请提交虚拟主机—云建站工单分类,有专员协助您排查。谢谢。
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