问：网站能打开，但是远程跟ftp连接不上,网站能打开但是远程跟连接不上
答：您好，可以了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题如题，移动4G网络，访问不了本ip，但是可以访问同网段的其它IP。通过看了下走的路由有点不同，帮忙看下。
答：您好，
问：额，这个解决不了么？那个cname是CDN吧
答：您好，
该服务器为智能多线，移动线路下使用了cdn，如果是用户无法访问站点jsmsw.cc，可以将域名jsmsw.cc做cname解析到该服务器的别名地址，等待生效后再试下；
如果您是一定要通过ip访问，可以让移动网络的用户测试下ping 127.0.0.1这个ip是否可以ping通，如果可以ping通，可以联系qq:升级该服务器到华中BGP机房再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析了别名，解析也生效了。但是移动网络还是访问不了。提示404报错（域名已经绑定），请帮忙看下。同时我解析了个测试域名（jsmsw.oucode.com）移动网络访问是正常的。
jsmsw.oucode.com和www.jsmsw.cc在移动网络下ping获取的ip都是一样的，都能ping通。
答：您好，
问：我为escqds.com办理的备案，被接入商退回来了，说检验照片不能是PS的。可是我的照片不是PS的，是实拍！请明查！
答：您好，您提供的核验照易被判断为合成图片导致备案失败，请重新拍摄后上传；如确认为真实拍摄，请重新手持身份证拍摄核验照后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：照片确实不是PS的，而且重新拍摄非常麻烦，人家也忙。就不能用这张照片提交吗？？？
答：您好，给您带去不便十分抱歉，管局对备案资料真实性十分重视，一旦被判定虚假资料，后果十分严重；查看此照片是合成的P图，确实不能使用。合成的核验照确实不能符合工信部备案要求；强行上报不仅客户的备案会退回也会导致我司整个备案接口被暂停风险确实太大；需要负责人亲自站在我司背景幕布前拍摄核验照的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在需要一个二级域名，请问如何操作，谢谢
答：您好，请问您是需要一个二级域名绑定在一个站点上，还是添加一个二级域名解析，您可以通过业务管理–域名管理–管理–添加主机名做二级域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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