问：核实蜀ICP备号已不存在，无法新增网站接入至该备案号下；删除新增网站接入信息后，重新提交新备案申请.当前备案号无法删除 是不是需要取消备案 重新提交,对于当前备案问题
答：您好，核查备案号：蜀ICP备号在工信部已无记录，无法继续在此备案号下做添加网站备案；
您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，重新填报备案信息并采集备案资料上传提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
以上是我公司网站目前打开的样子我准备备案可是显示这样的提示，因为之前是用个人的名字备案的，我现在想变成公司的名义，不知道要怎么操作呢？
答：您好，
1.网站备案会进行域名验证，域名实名信息与备案主体须一致；
2.请先至域名管理账户下修改域名所有者过户，将域名所有者修改为现备案单位或法人信息，修改后再提交备案申请；
修改域名所有者过户流程，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
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问： 请问物流信息 是否可以显示在小程序。类似淘宝一样，需要绑定第三方吗，或者有教程吗
答：您好，还需要去 小程序管理后台，点击【物流助手】→【去接入】→【去绑定】，选择和你签约过的物流公司，输入和网点签约时分配给你的账号密码，提交绑定。如何配置可参考：://mp.weixin.qq.com/s/bQn6yYEJrxT5K5xFv_aEDQ
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问：问一下 课程为50节，每节课视频1G，1000个人观看一个节课 ，主要商家问费用问题，如果不充值是不是无法播放视频
答：您好，是的，无法播放；多媒体视频流量保持10G以上才可以在小程序里正常播放视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名拆解后无法打开，其他两个域名都是正常使用，这个不知为何打不开
答：您好，
问：我这边无法打开进入啊，拆解的都是对的
问：http://csgokm.xyz/这个地址无法进入，要加www.才能进入
答：您好， 我司测试 http://csgokm.xyz/ 和www.csgokm.xyz 均访问附图 ，请检查下服务器方面的设置 ，
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