空间延期请求-虚拟主机/数据库问题

问:由于空间数量较多,昨天才发现空间有到期的情况,所以需要延期三五天进行数据的转移。望通融!,空间延期请求

答:您好,空间到期只量关闭了web访问,FTP和控制面板功能并不会影响,您仍然可以通过文件管理打包和FTP下载数据的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可是我的网站不能访问了会影响到我的客户的!

问:我这边也已经在打包传往另一个空间了,不能像万网那样延期两天么?

问:ftp直接传送到另一个空间不行么?传了84%提示传不了,软件是xftp

答:您好,因您是我司代理,经申请已经特殊开启了,请今天内尽快转移一下,另外FTP的问题,建议中断后重新连接测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的域名kao.gs怎么自动跳转到dopa.com

答:您好,1、查看到您的域名没有解析,附图。建议您解析域名绑定域名后再试。

问:您好,域名www.tzjxxcc.com,空间,网站打不开,请帮忙查看谢谢

答:您好,1、查看到您的域名没有解析,域名停止解析状态,查看到是还没有实名认证。

问:我网站现在想要注销,是广东的,准备快递过去的,但快递要求还要对方电话,可注销申请表那,只有地址,你们知道广东通信局的电话吗

答:您好,非常抱歉,我司也无管局联系方式,建议您可以在百度搜寻一下广东通信管理局的联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:退回原因:1.个人备案主办单位通信地址要详细到住家地址的xx

答:您好,个人备案主办单位通信地址要详细到住家地址的xx 已为最详细住家地址,请在地址后加上“(此为最详细地址)”再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:备案麻烦退回,我这边要更换要备案的域名

答:您好,已经为您退回,可及时重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我公司的官网域名www.cyberpro.hk无法正常访问,打开页面显示如下:请问是什么原因?

答:您好,
 主机空间超标,目前已经为您开启,请及时清理您主机内不必要的文件,或者是升级主机型号(基础型以上型号),扩大空间容量,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,谢谢您的回答,我现在更改了一下图片属性,请帮我看看现在是否超量?另外,请问我要怎样才能升级主机型号呢?

答:您好,
现在依然是超标的,您可以在我司管理中心——业务管理——虚拟主机管理中点升级选择您要升级到的型号提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我已经升级了,请帮我查看一下还有没有问题?为什么我看到还是说空间超标,让升级呢?

答:您好,
 现在已经没有超标了,您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!

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