问：您好，怎么还没有审核呢？客户那边天天在催 ,怎么还没有审核呢客户那边天天在催
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，管局审核期间无法进行催促或加快审核；
问：www.sxsyjzx.com 网站打不开，帮忙排查下。
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，说明书是要写两个文档吗？前面一个我这边有先提交工单咨询你们，你们回复的是可以，我这边才重新提交的，让客户这边重新填写盖章的，那现在具体是要怎么写，要分别写两个吗？
问：您好，
答：您好，非常抱歉，1，经与审核人员核实是因您情况说明中仅填写了不涉及医疗器械业务，
问：您好，这边跟客户沟通了手机没有开启拦截功能，昨天也没有接到电话哦
答：您好，
1.查看是拨打一直为通话中，备案期间可能会进行电话核验您请保持电话畅通注意接听电话即可；
2.您请将情况说明修改准确后重新上传情况说明后再提交备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：邮箱域名：
chevlen.com和chenlian.net的映射ip是多少，那个运营商，是否接入CDN
答：您好，
查询域名chevlen.com有绑定到虚拟主机，如果是要解析域名到该主机，推荐做cname解析到chevlen.gotoip1.com，
该主机所在服务器ip地址为127.0.0.1，未使用cdn；
域名chenlian.net有绑定到虚拟主机，如果是要解析域名到该主机，推荐做cname解析到该主机的别名地址disangekongjian.gotoip3.com ；
该主机所在服务器ip地址为127.0.0.1，未使用cdn；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名：088648.com
注册商：优快云
到期日期：2021/4/19
域名状态：
核实网站内容涉及赌博相关的原因被封，客户已删除解析，并承诺不再用于违规，请帮忙提交工单解hold
答：您好，已解锁，请合规使用
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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