问：您好，麻烦驳回,资料不齐全
答：您好，查看您的备案申请还未正式提交审核，您可点击导航栏：电子化核验，继续补充拍摄上传备案资料；
资料提交完整后，请在备案信息页面，点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：报备域名需关闭访问，如何删除域名解析
答：您好，
问：您好，客户反映小程序打不开了，查看控制面板也无法管理，请给看一下是什么问题，谢谢。
答：您好，
非常抱歉，核实目前小程序有一些问题，已经联系反馈紧急处理中，请您稍后再试下；目前您可以使用地址http://manage.myhost.net/ 登录管理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开了
答：您好，
可以打开了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安全组： 未设置这个安全组需要怎么弄，。有教程吗？这个有办法隐藏咱们服务器ip吗？
答：您好，
没法隐藏IP，可以屏蔽其他IP和禁ping，教程是
https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1426
https://www.youkuaiyun.com/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B0%B2%C8%AB%D7%E9
非常感谢您对我司的支持！
问：不能安装虚拟机，请求更换实体服务器
答：您好，请问您是为什么需要安装虚拟主机，请问您是做什么业务，请详细说明，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过搭建3-5台linux windows的虚拟机模拟内网环境，做网络累教学用，请问哪种服务器可以租用
答：您好，当前查看到您需要的是租用物理主机，云服务器无法满足您的需求，您先联系我司业务人员QQ 进行购买开通租用物理主机，当前云服务器等周一有权限的人员上班后为您进行折算。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个售前小姐姐好像不太懂我的意思，那个豪华六型能装win10吗，能装虚拟机吗？
答：您好，是可以装win10，租用主机是物理主机，是可以安装虚拟主机进行虚拟化的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个云主机由于不能达到我的使用需求，我可以不要，退款吗？
答：您好，非常抱歉,我司主机并未承诺购买后可以退订，您需求是物理服务器才能满足，您现在云服务器可以申请特殊折算物理服务器，周一到周五上班时间内，联系商务购买独立服务器，并申请折算，谢谢
现在所有业务基本都是基于云，换言之云服务器本身就已经是虚拟的，因此不支持再次虚拟化，您如果只是测试网络，云服务器多台一样可以实现内网，谢谢
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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