问：你好，今天发现网站www.gzdianqi.cn无法访问，麻烦检查排除故障，谢谢,今天发现网站无法访问麻烦检查排除故障
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个做的是小程序 SSL证书到期了 已经续费过了 帮忙布置一下证书 不会弄 空间是这个
答：您好，我司查看域名SSL证书审核没有通过，我司重新提交了ssl证书审核，请您等待域名ssl审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这一步我没操作 不会弄 这个影响审核吗 您受累帮我弄一下
答：您好，已经帮您设置，请耐心等待审核，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好,我这边之前再三五做了个网站，备过案。现在我想保留域名，把空间换成你们优快云的空间。备案这块是 转入还是重新备案
答：您好，应办理备案转入，但由于近期工信部系统接口不稳定，有时无法正常检测到您的域名在工信部系统的备案成功状态，故暂时无法正常提交备案转入申请，此情况已向上反馈，工信部技术支撑部门已在加紧处理中，建议您晚两天再到我司备案平台填写提交试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.atllw.com这个网站我刚刚开通，但是创建了网站无法访问，白名单也添加了
答：您好，查看到域名www.atllw.com没有绑定，当前访问到的是默认站点，请核实您域名是需要绑定到哪个站点，请绑定后访问再试。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
问：我这里看是绑定了的啊，绑定atllw.com
答：您好，您绑定的是antela.com，没有绑定atllw.com，域名是不一样的。
问：无论通过二级域名还是 鲜贝嘉.中国这个域名 网站都说文件走失了打不开，为什么啊
答：您好，
通过域名可以访问到网站，如果您本地无法打开，可以ping 一下中文域名转码 xn--w4rr59j9yj.xn--fiqs8s 将返回的信息截图发上来我们查看下。
问：1.在哪里做中文域名转码，方便给个链接之类信息吗，谢谢，2.以后所有中文域名走需要做转码吗
答：您好，
转码并不需要单独做，如果您需要查看某一个中文域名的转码 可以在https://whois.youkuaiyun.com/ 输入您的中文域名可以查看到。
当您在访问中文域名的时候，往浏览器中输入中文访问的时候，浏览器回将中文转换成转码 来实现访问。
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