问：帮忙看下什么原因 网站突然打不开了 没改动过什么,帮忙看下什么原因网站突然打不开了没改动过什么
答：您好，查看您将根目录设置为了文件保护，所以导致网站无法打开，，目前已为您删掉该条，可以访问了请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：云建站，预览的链接，只能在本台电脑打开，在哪里设置预览，可以用其他电脑打开
答：您好，
其他电脑访问http://pmo913b59.yjz.top/ 这个地址可以打开，其他电脑首次访问需要验证，填写 这个用户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问电子核验资料查看营业执照和法人身份证照片合不合格，顺便把营业执照图方向调正
答：您好，营业执照可使用；查看当前上传的身份证证件反光，建议请删除原不符的图片资料后，重新拍摄上传（拍摄时请注意证件上信息应全部清晰可辨认，并选择光线均匀自然的单色背景拍摄）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看一下FTP：的空间有没有过期，如果过期了还能不能找回数据。
答：您好，无法查询到相关记录，无法恢复数据，建议您另开通新主机重新上传网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上面写错了，FTP是，网站我没有备份数据，我估计没有过期。你看这两个图片，空间显示过期时间为2020年12月份，我网站最后发文章是2021年1月份。
答：您好，通过财务记录查询 是其他账户下开通过的业务，并且月就已经到期停止，过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如果数据非常重要，需要恢复，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据，但会涉及到数据恢复费用，请联系原来业务管理帐号提交工单申请，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析服务器后无法访问，服务器也没有访问记录日志http://www.geyrfery.com/
答：您好
2、若不方便备案着急使用,可将服务器升级变更到我司亚数服务器,亚数服务器赠送2个ip ,一个香港ip和国内ip,没备案号的可解析到香港ip使用,有备案号的域名解析到国内ip上提交白名单使用,升级方法：业务管理–服务器管理–升级–变更机房线路中选择亚数服务器,变更后系统自动迁移数据,ip会发生变化,,非常感谢您长期对我司的支持!
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