我是好提交的备案审核因网站名退回来修改的

问:您好,我是25好提交的备案审核,因网站名退回来修改的,请及时查看并提交管局,我是好提交的备案审核因网站名退回来修改的

问:你们帮我看一下,上次就是因为网站名,审核没通过,现在在网站名,你们如果觉得不行可改为公司的简称:红核科技;或咨询服务

答:您好,网站名称已经更改为红核科技,资料会明天上报至管局审核,请注意查收短信验证码并及时配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:网站突然无法打开,麻烦帮忙排查一下

答:您好

问:cs698.cn 这个不能访问什么情况,解析和白名单都有对

答:您好,
www.cs698.cn访问正常,cs698.cn未解析到主机,请添加解析后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:有解析啊

答:您好,
非常抱歉,给您使用带来了不便,请核实解析,第三方工具测试没有解析生效的节点,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器远程里面浏览器无法访问,什么情况

答:您好,
查看该服务器为系统,ie浏览器由于版本过低不支持https访问,请在服务器上下载其他浏览器使用,如谷歌,火狐等浏览器,同时该服务器并在此提交工单的账户下,如还有问题请使用业务所在账户重新提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,商城版小程序在提交订单的时候弹出这一步,非要手机号授权,开始访问小程序的时候已经有授权,为什么还有这一步,浏览其它的小程序并没有这一步,要去掉怎么操作?

答:您好,无法取消,第一个授权只是默认授权您微信对应昵称,并非手机号码信息,第二个提交订单授权是指您需要绑定自己的手机,因购买产品是需要填写真实的手机信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这一步明显是多余的,在添加地址信息那一步已经有输入手机号这一项,而且我查看了其它的商城小程序都没有这一步,这是咱们平台小程序系统多余的操作,现在客户要求去掉这一步,请联系技术解决!!谢谢

答:您好,暂时无法取消,且其他的小程序也是需要绑定,
第一步访问小程序只是获取您微信的信息,并非手机信息如图:,
第二步,提交订单验证手机主要购买支付订单时候验证是否本人操作,避免误操作填写错误,如图:,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你所说的第二步验证手机号码是没有必要的操作,会让购买者感觉操作繁琐在刻意搜集信息,从而取消购买;只有我们平台上面的商城小程序有这一步,其它平台的小程序并没有这一步。你可以落实!现在客户不想要这一步,直接影响我公司的验收结款工作没办法做!我想这个问题你们是可以解决的吧

问:这一步手机号授权功能说明的很清楚,如感觉小程序不恰当收集信息,可以向平台投诉的!

答:您好,非常抱歉给您带来不便,您提出的问题已反馈给产品经理,这边会根据情况综合考虑是否做调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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