问:网站备案信息提示此证件号已用于另一主体[中*********有限公司]的备案,网站备案信息提示此证件号已用于另一主体中有限公司的备案
答:您好,请提供具体的身份证证件号码,进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,测试是可以提交的,您请重新试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:数据库链接不上
http://mashu.lywyjy.cn/install/index.php 安装程序连接不上数据库 在线客服交提交工单
答:您好,可将数据库地址修改为127.0.0.1试试。若确需我们进一步协助,请您提交正确类型工单:【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务,可协助帮您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问:试过不行哦,也跟在线客服反应过的
答:您好,若确需我们进一步协助,请您提交正确类型工单:【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务,可免费帮您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问:jnmingweijx.com 客户打开会出现这个页面,也没有开通百度云加速,这种也是cc防护吗
答:您好,对应您截图中的提示,其是我司虚拟主机服务器上默认的一个安全防护的提示,其一般是出现在10秒内同ip访问超过50次出现的,该类基本可以判断是CC攻击,您可以让用户晚些尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站挂马szelite-tech.com,麻烦帮忙看下怎么处理
答:您好,您的网站被挂马,请联系程序商清理并修复程序漏洞,或者自行清理,然后按https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=733做目录安全加固设置来降低被入侵的风险,
如果需要我司协助处理,将收费100元,如确认,请充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个网站的非法东西 已经被清掉了 请打开域名
答:您好,核实并没有清理,请及时删除清理,并联系程序方检查修补程序漏洞,清理以后再反馈我司核实给您解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您再看一下
答:您好,当前网站域名已经为您解除阻断访问,您可以重新测试访问查看,并该类问题出现,建议您可以联系您程序员为您优化一下程序架构和修补程序漏洞,也可以先参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=814 将网站数据下载到本地,然后参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去检查看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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