问：您好，我在备案时，由于误操作点击了电脑上传，使我购买的采购码失效。想想如若再次购买又操作错误，只会再次损失，无奈只好去申请幕帘继续备案。思来想去由于使用并未未超过有效期60天，只因本人错误的操作而造成的损失，觉得这部分扣除并不合理，所以希望贵司能将这10元金额返还至我的账户。感谢！,备案误操作
答：您好，购买采集码费用已返还至账户下；请待幕布收到后，请负责人站在幕布中央，拍摄清晰半身照并上传图片提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好问下我这边网站公司名字是四平 鸿盛调味品加工厂现更名吉林鸿盛调味食品有限公司网址域各能改过来吗
相关网址:sphyd.cn
答：您好，请问是需要修改域名的所有者信息吗？您可以根据这个去操作。
模板过户：请创建一个新的正确信息的模板，等审核通过后您操作模板过户就可以了，步骤可以参考：
1 在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-通用模板，
2 模板填充为空，模板名称自拟，适用类型一般选择常规域名，域名所有者填写正确实名资料，提交并上传资料
3 等待模板审核通过后，点击【模板过户】，输入域名提交过户就可以
可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746去操作，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请关闭只读模式！
答：您好，已经为您打开，测试可以上传文件了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：cctvi.cn 绑定的域名还是打不开网页
答：您好，查看到现在解析正常，网站可以正常访问，附图。
问：转出域名：suyixing.com邮箱验证码： 验证码已发至whoisagent1@west263.com，30分钟内此验证码有效，如果没有收到可点击重发。如果一直没收到，请点此查看解决步骤，或更新域名资料中的所有者的邮箱再重发怎么搞得 这个邮箱不是我的啊？是你们的吗？
答：您好，
问：网站真的好卡呀
答：您好，您的站点资源加载失败，详见附图，核实到加载路径不对，请对通过谷歌浏览器的 f12 开发者工具 对加载过程进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚上传程序的时候都还可以的 ，但是没一回儿就卡了
答：您好，详见附图，调用链接存在异常，请您联系程序开人员 或 程序提供商 根据截图信息进一步核实，而这些调用失败导致了站点加载速度受影响 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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