问：把.a345.cn和api.a345.cn添加到127.0.0.1的白名单,添加白名单
答：您好，核实到添加白名单是正常的，如图：，且已经添加域名到服务器的白名单中，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站由于证书编号和网站负责人信息有变化，修改备案信息重新提交后，原来的信息都不见了，登录账户直接让重新备案，为什么？
答：您好，经核实，该备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》
建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确。
注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
问：广东管局要求已备案成功域名必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；您在工信部已经备案的域名（127.0.0.1）如已经不再使用，请参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表注销后再重新申请备案；
我查过是在工信部备案了域名，但不可以再增加域名备案吗?一定要取消那个域名才能再备案吗?
问：127.0.0.1，这个是我们公司的IP地址，是关联了一运营平台，没可能去注销这个域名！
答：您好，好的，原备案是填报的ip,可不要求能访问，已协助再次提交，备案专员将在周一重新审核后上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为那个是我们公司宽带的固定IP，移动要求是要备案的
答：您好，好的，已为您备注说明，备案申请已协助提交，会在下周一上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用优快云网站管理助手创建新站点，绑定www.hngt1196.com 打不开，请解决，以前没有出现类似问题。
答：您好，
问： 网站打开反应很慢，ping都是超时的
答：您好，抱歉，核实到机房网络出现波动，已联系运维核实处理，请稍后再尝试访问核实
问：大概什么时候处理好？
答：您好，
非常抱歉,目前线路商正在核实处理中,具体恢复时间暂时无法预计,请耐心等待稍晚些时候访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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