问:下错单了,想购买香港的服务器的,更改服务器
答:您好,
查看您的服务器刚开通不久, 若是还没有上传数据, 请直接使用升级功能升级到对应机房即可; 升级只需要补差价; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:不买了,退了
答:您好,非常抱歉:
由于现在是夜间技术人员值班, 无法处理您当前的问题,您可在早晨9:00分以后回复此工单,将有相关人员为您处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器退了,给办理下
答:您好,
若是需要香港服务器,可自行进行变更线路即可。
流程如下:
首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–升级》推荐香港cn2线路。
若服务器没有数据,可点击《取消》,非常感谢您长期对我司的支持!
问:退,退,退,不要了
答:您好,该问题已经您电话沟通,我们了解到您是暂时不需要这个 服务器了,经过向上级领导申请,有两个方案:
1、可优惠400元升级费用,您升级服务器到香港机房163线路
2、退款服务器款项到账号下用作其他消费,不支持提现
如果确认任何方案可回复工单,如果服务器确实不需要需删除,请确认数据已备份我司处理,谢谢。
问:第一方案
答:您好,升级需要补差价883 优惠400 需要补差价483 请您充值后回复工单我司为您处理升级到香港机房163线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问:集群有什么用
问:不要集群
问:充值283,就这样
问:?
答:您好,集群是云服务器的集群,充值283请您充值后回复工单我司为您处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
问:冲好了
问:还没好?
答:您好,
拨打您电话关机,请问您服务器内是否有数据,如没有数据,我司则直接更换,这样快一些,如有数据,则需要迁移数据,时间较长,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有,直接换
问:上班的地方没信号
问:换好了,说下
答:您好,我司已为您更换,新服务器ip127.0.0.1,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案核验必须要拍摄上传吗 手机有照片可以上传吗
答:您好,非常抱歉,目前备案已启用电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,备案资料需使用微信扫码进入app拍摄证件原件上传,无法使用已拍摄好的照片,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,优快云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
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