问：您好，我收到信息说我的备案信息中的网站被注销，备案号已收回，但是我重新备案的时候又提示我（本公司已有备案（非我司接入），先需要咋我司新增一个子备案的情况，是否继续操作） 这个是什么意思？我是否应该需要继续操作，有什么影响没有呢,我收到信息说我的备案信息中的网站被注销
答：您好，此您请提供具体的单位名称，被注销的备案号，域名等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司名称：成都 -1
域名：cdchuanxian.com
答：您好，1，通过您单位名称在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询目前单位存有空壳主体备案号；
2，如需重新备案新域名，需先在028icp.com 提交空壳主体注销申请，注销完成后再到我司提交申请。注销原因可大致写明：原单位***存有空壳主体备案号***，需注销空壳重新备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：您好，在不主动提交空壳注销申请情况下，系统是否也会给我们注销？这个时间大概是多久？
答：您好，
1.非常抱歉，空壳备案号被注销时间不确定，一旦被管局核查到就会被清理注销；
2.此建议您自行注销此空壳备案号后，再根据首次备案填写信息提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器非法信息监测，处理完毕不能解除
答：您好，已解除限制，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，小程序商城上线了，但是支付的时候一直在缓存，什么情况
答：您好，核实查看您当前会员名下有多个微信小程序业务，请问您具体是那个微信小程序出现了问题，您不妨提供到对应微信小程序的appid,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ID：19474
答：您好，订单创建中，是需要设置商家的自提地址，请您分别在2个地方进行设置
①请您在【微商城】-【参数设置】-【商家地址】设置具体的地址，
②【设置中心】-【基本设置】-【公司地址(商家/企业/单位)】，
如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：检测到疑似攻击行为, 访问已被云盾拦截!
标识：系统检查到您的访问存在疑似攻击的行为，已经自动列入禁止名单1.系统检测到您的访问行为疑似攻击，访问已被云盾拦截2.系统已记录您所有访问日志，请自觉维护网络安全3.若是系统误判，请提交工单申请解封（需附上标识）4.网络安全为人民，网络安全靠人民
昨天也出现这个也提交过工单，是不是昨天没有帮我处理好？
答：您好，已经帮您解封,但请注意,如果再次异常请求我司服务器上站点,可能会再次封停,请勿使用您这个ip对我司站点异常请求,谢谢
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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