问:您好,麻烦尽快帮忙审核一下有收到核查通知需要在今天12点前提交,麻烦尽快帮忙审核一下有收到核查通知需要在今天点前提交
答:您好,1,已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态;
2,天津 份备案提交前还需进行电话核验,请注意保持电话、、畅通配合核验,以便为您核验后提交备案至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:昨天还一切正常,今天就打不开了,不知道您那边是否有什么调整吗?
答:您好,您在网站后台是否有设置https,设置之后还需要在wp-config.php里添加截图这段代码,现在已经帮您处理了,请访问确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:haoliangjia.com.cn,请给我具体原因,信息都全的
答:
问:我院的网站无法访问了,帮忙查看下原因吧!
答:您好,检查贵司网站因内容或者挂马等原因,网站被百度云加速拉黑了,我们已帮您暂时关闭百度云加速,建议您:
1、建议联系程序人员全面排查一下网站程序,确保无挂马和非法信息。
2、因为医疗网站容易被攻击,建议您单独对网站接入下防护,参考:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2165 如果有攻击的情况,可升级使用我司高防机房。
问:收到,谢谢?? ,我们G01系统监测巡查,没有问题的。不清楚啥问题,按照你的提示我们再单独接入下防护!非常感谢!
答:您好,不客气的,目前测试网站已经可以打开了,请再试试,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:您好老师还需您帮忙下,我按照您说的接入“加速乐”之后网站又不能访问了,按照操作流程做的,做完之后网站又无法访问了。原以为是域名解析有问题,刚刚把所有域名下增加的全部都删除了,包括加速乐里面添加的所有信息也删除了,但是还是不能访问,麻烦帮忙看下吧!谢谢!
答:您好,我们查看您的域名已经从服务器白名单解除了绑定,任何时候都需要您的域名在服务器的白名单上,否则是无法打开的,建议您登录会员中心,点击服务器管理,找到您要操作的服务器,点击管理进入,在白名单中添加顶级域名,等待10分钟再试访问下,谢谢。
问:好的,我再试下,谢谢
答:您好,不客气的,我这边核实到了原因,是因为qhfybjy.com目前没有备案,自动从白名单解除了绑定,需要您重新备案(beian.vhostgo.com)再提交下白名单,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:这个域名之前是有备案的,只因为上次不小心,按错键让我给删除备案信息了,我重新申请备案了,现在需要电子核验,我们院长出国学习,身份证拿不到,还没有补充核验证件的上传,能不能麻烦先通过下,等拿到院长身份证核验完毕就可以了。
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,不行也是没有办法的,白名单接口直接对接工信部,无备案的域名无法绑定到白名单,您可将二维码发送给贵院院长完成核验工作。如果核验遇到问题,您可提交备案类型的工单,我司会加快帮您进行审核,并且尽快提交到管局审核,谢谢。
问:那还有什么办法,可以先让网站能访问的呢?
答:您好,
抱歉,没有备案号无法在国内国内主机添加白名单,故无法访问,建议您及时重新提交备案
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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