问：robots.txt文件存在限制指令（限制搜索引擎抓取），系统无法提供该页面的内容,帮忙看一下什么原因,文件存在限制指令限制搜索引擎抓取
答：您好，您的robots.txt中设置的是禁止所有，请您检查调整，相关写法规则可以网上搜索查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，原来的组织机构代码证变更了，但单位名称没变，麻烦帮处理一下。这是新的法人证，感谢
答：您好，实名资料无法直接操作 修改，请操作模板过户。
1.请在业务管理-域名管理-通用模板-添加模版，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库被攻击，这个怎么处理
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已上传新的营业执照，请问下一步怎么做？
答：您好，1.您请检查一下登记备案信息是否有变更，若有变更，请同时修改更新信息提交；
2.请点击备案信息-上传图片资料进入，重新上传最新的域名证书上传，域名证书有效期需大于1个月；
3.点击备案信息-确定提交审核，提交后请注意查看备案状态跟踪审核进度，待管局审核通过，信息和资料才算更新成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这个网站的备案差不多已经提交了20天左右了，一直没有反应，是否可以帮助我们咨询一下管局具体是什么情况
答：您好，查看贵单位备案最后一次上报时间是：；上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；
近期因工信部在核查备案主体，所以各个接入商上报的备案数量较多，审核可能会相对较慢；
若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待，预计本周会审核到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果我现在使用你们的服务器，因为我域名是在你们这里备案的，不会影响备案域名吧，域名是:wwu666.cn
答：您好，备案要求在主机商处提交，域名解析的服务器要和备案一致，目前来看您的域名并没有解析指向到我司服务器，这样是不符合要求的，所以您要尽快解析到我司服务器，或者请到您现在使用的主机商处提交备案接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我马上就会购买你们主机。
答：您好，需要在我司购买主机,并把域名解析到对应主机别名地址,还需要把域名绑定到对应主机,备案号才不会被取消,非常感谢您长期对我司的支持!
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