问：接收核验短信手机号码为验证码为064575；请尽快核验
,接收核验短信手机号码为验证码为请尽快核验
答：您好，
1.非常抱歉，尝试协助操作短信核验提示：，未验证完成，此应该是输入的信息不准确；
2.备案转入，验证时需输入：收到的验证码、原备案网站负责人的手机号码和身份证证件号码后6位，非当前填报的网站负责人信息，您请核实输入的信息是否正确，建议请输入原网站负责人信息后重新验证试试；
3.如是仍无法验证，请联系原备案接入商获取网站负责人信息截图至工单内，协助您验证试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚升级了内存 内存没加上去
答：您好，查看您升级的是磁盘大小，请您核实确认下，升级磁盘后需要参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=587操作下扩容， 如果不会操作可回复工单授权我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是要自己去配吗
答：您好，您反馈升级的内存，但是我司查看您升级的磁盘没有升级内存，请您核实确认下。
如果不会操作扩容可回复工单我司直接为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是升级数据盘 就是没有加上去
答：您好，已为您处理扩容，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，非法信息已解除，请恢复访问www.yjccx.com
答：您好，已经为您将对应非法信息阻断域名解除阻断，您可以重新访问测试看看，并该问题出现一般伴随着网站有漏洞或者后门，建议您可以联系您程序员为您优化一下程序架构和修补程序漏洞，也可以参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去检查看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：video.cdysou.cn.img.abc188.com/CompyMovies.mp4 视频打不开，能显示出视频窗口，看是一直不播放
答：您好，已经帮您添加了mp4的mime类型,目前访问您的文件可以播放但无法显示,但我司上传测试的MP4
问：我是直接把这个MP4传到WWW里面的，没有做过设置，请问你说的在哪里设置呢？我们之间也传过类似视频，好象没有做过设置呢
答：您好，您可参照https://blog.csdn.net/xufangfang99/article/details/ 下载一些视频转换工具转换下试试,需要视频编码为 H.264 的格式的视频才可以播放,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，我找到了之前一个视频，也是这个；http://sjjx.cdysou.com/tianzhi.mp4但是非常卡，是什么原因呢，如何处理呢。 FTP:
答：您好，这个视频文件太大了,全部下载到本地需要一些时间的,您可上传一些文件相对小一些的视频访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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