问：您好，我司原来注册域名服务商为35互联主机也放在35，现我司已将主机放置到贵司，请问如果35将我们的备案删除，是否会影响网站备案信息，我们该如何处理，是否需要备案信息在贵司。,我司原来注册域名服务商为互联主机也放在
答：您好,1，查看您-2已在我司接入成功，原备案接入商如取消备案接入，不影响您在我司的接入信息，我司备案信息无需操作修改；
2，如已经无需使用原接入商主机，可主动联系原备案接入商协助您操作取消接入，请勿操作为注销备案，避免影响在我司的备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，图片上显示35会在一个月内将我的备案接入信息取消，是否不会影响我司在贵司网站备案信息，不会让我司的网站成为空壳网站吧。
答：您好，如是原备案接入商操作：取消接入，则不影响在我司的备案信息，如已经无需使用原接入商主机，建议可主动联系原备案接入商协助您操作取消接入 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，如果我要把一台服务器做个镜像，然后用镜像开新的机器，怎么才能让新的机器自动配置好新的ip呢？
答：您好，对应您说的该情况，其无法自动配置好新ip，其只能进行手动网卡ip修改，其镜像是直接将对应服务器上所有数据进行镜像的（包括系统）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，接收到短信后，填写信息，总是说失败。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的。等下有了我发您验证码
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天的难码是你们帮操作了吗？
答：您好，是的，已电话联系获取验证码并完成了短信验证，目前备案已进入管局审核中了，请耐心等待管局审核，近期江西 备案管局审核预计在一周左右 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。感谢
答：您好，不客气的，可耐心等待管局审核结果并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hsdbsd.gotoftp3.com我这台虚拟主机这么了，，任何文件都无法上传，怎么回事啊？
答：您好，您网站之前被系统扫描出病毒木马，出于保护原因设置了只读，目前已经帮您解除了，文件管理可以重置权限，请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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