问：空间cshm.rz009.com我传了几个静态页面，打开的速度比普通的空间还慢，麻烦给处理一下,空间我传了几个静态页面
答：您好，
调整了该主机的SSL节点，您可以等待20-30分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的用户名:**********.连接不上，文件上传不了。一个待上传文件在点连接后，约5秒内点文件右键可以显示正常色的上传。但一会儿后，上传就变为灰色。
答：您好，从截图看是没有连接上ftp服务器,请把ftp地址填写为myftp.myhost.net 或者是zzftp.myhost.net重新链接后上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：状态: 正在解析 ysx0577.gotoftp11.com 的地址
状态: 正在连接 127.0.0.1:21…
状态: 连接建立，等待欢迎消息…
状态: 收到无效字节，将禁用 UTF-8 编码。请在站点管理器中强制选择 UTF-8 编码。
响应: 220 欢迎你连接本站FTP!
命令: AUTH TLS
错误: 20 秒后无活动，连接超时
错误: 无法连接到服务器
状态: 正在等待重试…
状态: 正在解析 ysx0577.gotoftp11.com 的地址
状态: 正在连接 127.0.0.1:21…
状态: 连接建立，等待欢迎消息…
响应: 220-Microsoft FTP
状态: 收到无效字节，将禁用 UTF-8 编码。请在站点管理器中强制选择 UTF-8 编码。
响应: 220 欢迎你连接本站FTP!
命令: AUTH TLS
错误: 无法连接到服务器.
上面是试的结果，还是不行。西部数据文件管理器中文件上传也可以，但不能一个文件夹上传。filezilla不知为可连不上
答：您好，不排除用户移动网络连接我司电信服务器网络不稳定导致连接异常,请把ftp地址填写为myftp.myhost.net 或者是zzftp.myhost.net重新链接后上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：新装的服务器，需要把原2008的数据迁移过来，但是配置网址始终不成功，麻烦帮下忙测试一下
答：您好，
目前域名解析到的地址是127.0.0.1不是当前主机
非常感谢您对我司的支持！
问：显示已经解析过来了，不知道咋回事，还的麻烦你
答：您好，
这条解析不对，已经修改，请20分钟后访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问： 还是无法访问
答：您好，
验证码不显示
问：麻烦帮我看下我的站，这样的提示是什么意思？谢谢
答：您好，
问：谢谢哈
问：安装程序的时候还有一个提示：SQLSTATE[HY000] [2054] sent unknown to the client. , to the developers
答：您好，
从提示来看，可能是主机所带mysql数据库版本和站点程序不匹配导致，请您提供下访问的url地址以便我司测试排查；
如果是mysql版本问题，可以回复工单由我司为您更换一台服务器再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://hounceen.com/index.php//install/setdatabase.html
答：您好，
为您更换了一台服务器，目前正在迁移过程中，您可以等待20-30分钟后再试下安装；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦了
答：您好，
好的，您可以稍后测试下安装；非常感谢您长期对我司的支持!
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