问： 这个站上传.dwg文件不能下载 mime类型这里没有这个类型选择 怎办呢,这个站上传文件不能下载类型这里没有这个类型选择怎办呢
答：您好， 已经为您设置，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：备案系统账号： 想接入网站提示 当前状态不能接入，是什么问题？
另外 想将wuhanjz.com 过户到个人名下后，变更备案信息，该取消接入？还是注销备案后重新备案？
答：您好，
1.经查询，备案账户下对应的个人备案，且在工信部并无记录，此无法操作备案转入（备案转入是指将原来在其他服务商处已备案的网站增加一个接入商）；
2.若域名wuhanjz.com需备案到个人名义下，因备案不允许变更主体，不能从企业备案变更为个人备案，此请注销原单位备案后，重新用个人名义提交备案申请；
3.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，经营范围是更新了，证件上的经营范围是行业来的，而且营业执照是除了公司名称更改、地址更改，才能更换，其他问题无法更换
答：您好，好的，此情况已反馈至审核人员，请及时补充法人签字承诺书后再继续提交备案，我司不会因营业执照核准日期问题退回备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号： 这个会收到几个工信部验证码 是付责人收，还是付责人和法人都收 beian.miit.gov.cn
答：您好，
1.仅需要网站负责人号码操作工信部短信核验，法人无需核验的；
2.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，部分地 打不开网站，时而提示域名解析错误，时而提示网络连接错误，ping域名，100%丢包
答：您好，
主机ip是设置了禁ping的，因此无法ping通，之前主机所在服务器ip受攻击进行了拆分，可能是用户到拆分节点ip存在互联互通，已经调整，您可以等待20-30分钟后让用户再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还是不好使，麻烦给紧急处理一下
答：您好，当前测试网络正常，若您本地存在报错 ，请提供下具体的访问报错截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦看一下，我们客户时而能打开，时而打不开。不是网络的问题，其他网站都可以正常访问
答：您好， 请访问下 http://www.rlwxonek.com/ ，http://www.ncslnz.com/ 看看是否能正常访问，反馈结果以便调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您发的两个网站都可以打开，我们的还是不行
答：您好，这边可以为您更换至与 www.rlwxonek.com 同机房线路中，请确认是否需要更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对我们现在使用是否有影响
答：您好，不影响使用，更换期间不要更换数据即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那麻烦帮我更换一下吧，谢谢
答：您好，已更换，数据迁移中，请过30-60分左右完成更新后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，迁移完之后，目前还是不好使的状态，且 www.rlwxonek.com 您给提供的测试线路的网站，现在也是打不开的状态，之前是可以打开的
答：您好，请您尝试重启下网络或换个环境测试,从目前您反馈情况看应该本地某处存在拦截所致,请检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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