我帮我邀请的人装出现错误

问:我帮我邀请的人装  出现错误,我帮我邀请的人装出现错误

答:您好,这个是php版本选择过低,现已处理,请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:主体证明文件为什么显示不出来了?

答:您好,没有查看到您有注册商标,请提供商标订单号以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:阿里云域名解析过来,网站打不开

答:您好,检测域名没有解析成功或没有生效,请检查下设置或过会儿再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个网站打不开了麻烦查看一下

答:您好,htaccess中规则问题,现已处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:具体是那个地方不对呢

答:您好,您可以对比下.htaccess里面的差异,非常感谢您长期对我司的支持!

问:为什么之前能正常访问,突然就不行了

答:您好,您修改添加过规则里面出现冲突,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们最近没人动过这个文件,有日志可以帮我们看一下吗

答:您好,请见日志您之前编辑过规则文件,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我这边其他的站的规则都是这样的,为什么就这个网站不行,而且这个网站经常会出现打不开的情况,这个和服务器有关系的

答:您好,
服务器的配置都是统一的,而且之前核实到您的确在近期编辑过.htaccess文件。
目前访问已经无问题建议您再观察一下,同时也暂时不要去修改.htaccess文件了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:有电话吗可以电话沟通一下

答:您好,
您可以提供下您的手机号码,我们可以和您进行电话联系沟通。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

答:您好,
已经电话联系,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:刚刚沟通的走国际出口,还要进国内防火墙,有文字类的可以发我吗,我好和客户解释

答:您好,
该空间电话联系的时候反馈访问不太稳定,首页都无法正常访问。
所以我们给您做了调整,更换了香港节点IP段。
更换后15-30分钟左右生效,您可以晚些时候再观察看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:那比如说发生这种情况 导致网站打不开,那这有没有赔付标准呢

答:您好,
抱歉给您带来不便了,这种情况是没有赔付的。
如果想要更好的稳定性和访问速度,就只有考虑将域名备案并使用国内线路的空间或者服务器。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:那我们有能提前预知的办法吗

答:您好,
一般情况下我司有完整的监控机制的,及时出现问题我们也比用户更先知道并处理。
所以您不需要担心此问题,而且出现异常您也可以及时工单反馈我们也会帮您核实检查。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:能在电话沟通一下吗

答:您好,
已经再次电话联系说明,本次工单回复次数较多系统会自动完结。
如果还有其他问题,还得麻烦您重新提交下工单以便我司为您处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

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