问：您好，我已经上传了域名实名资料，麻烦尽快帮忙处理取消异常！恢复网站正常访问
谢谢！,我已经上传了域名实名资料
答：您好，1，已特殊为您审核记录恢复域名使用；
2，您上传的截图仅是域名模板信息，请一定要确保已通过模板过户准确域名信息，避免后期工信部系统再检测域名信息时域名信息有误而影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chngoosilicone.com / chngoosealant.com 昨天注册的域名，为什么被删除了呢？请查查什么原因，谢谢！
答：您好，查看因域名命名审核未通过，域名被注册局删除，系统已为您退款，您可在财务管理——财务明细中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站里面的内容我们正在处理了，但一下子处理不了，需要时间。麻烦不马上关掉。给点时间
答：您好，
gmsindustrial 该主机我们已经处理解除了阻断，现在站点也也可以正常访问。
请您及时清理检查一下，将异的访问全部处理一下即可。
及时清理以后，系统再次检测无问题后就不会再次阻断了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：之前网站一直正常，今天早上收到短信说，被攻击，网站就无法访问，请帮忙看看怎么回事？
答：您好，
攻击大小:38952M,攻击封停480分钟
很抱歉，经查您服务器遭受大流量攻击，机房对于攻击封停有严格措施.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
解决方案:
1、将服务器升级到高防机房（https://www.youkuaiyun.com/server/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服务器支持增加ip地址,您可以为服务器单独购买地址,但这种只是临时可以管理远程服务器,如果将域名解析到新购买服务器ip上,新购地址可能也会被封停.
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是南充 第五中学的官网，没有放其他网站，请尽快解决一下。学校领导在找我们
答：您好，
核实攻击封停时间是上午8点多，封停时间是8小时，预计解封时间是下午4点左右，非常感谢您长期对我司的支持!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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