问：www.petzgarden.com 该域名已经解析过，空间页绑定了，但是无法访问
,该域名已经解析过空间页绑定了
答：您好， 核实此域名被墙，请更换其他域名解析并绑定到空间使用
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：被墙 是国内拦截了吗有没有其他办法解除
答：您好， 是的，被国内拦截了，国外是可以访问的 ，没有申诉渠道 ，
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问：是否可以这样操作
重新注册一个域名绑定解析，用作国内使用
www.petzgarden.com 这个域名也绑定解析，用做国外使用
答：您好， 可以重新注册一个域名 ，域名没有被 墙的，国内国外都可以使用 ，被 墙的国内不能使用，国外一般不受限制可以使用 ，
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问：hjchicago.com这个域名有没有被墙
答：您好， 查看现在此域名解析至的服务器网络不通 ，建议域名先解析至我司主机地址，并在主机绑定后进行访问核实 ，
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问：您好，这边开始在审核备案了吗？我看24号提交的一直没过
答：您好，因疫情影响，近期四川 备案审核相对较慢，请耐心等待；若管局审核完成了，会通过短信或邮件提示；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反馈发的邮件，别人收到转发会出现乱码
答：您好，发过去正常的说明邮箱没问题的，客户收到后转发乱码可能和本地编辑器有关系，建议对方让技术人员检查核实看下，如果是 可参考下https://blog.csdn.net/qq/article/details/ 检查设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户那边收件的人很多，有没有什么办法从我们这设置呢，我从网上找了个不知道行不行。
1.邮件乱码一般是邮件编码问题，为避免邮件接收乱码。建议发送的时候，最好采用国际格式HTML或纯文本格式发送。编码采用国际通用UTF8编码，避免对方不支持识别不了带来不便
答：您好，您是通过网页端发送给对方的还是客户端发送的？
具体是哪个邮箱发送哪个邮箱，可提供下详细信息我司核实分析看下是什么情况，最好是能复现问题便于进一步核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们老板现在更新证件咋办呢
答：您好，此情况只能等待法人取得新的证件后，再重新采集最新的通行证上传提交备案申请了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有更新之前不会影响网站使用吧
答：您好，
请尽快取得新证后重新采集上传提交备案转入申请；
若备案号还存在的情况，短时间内不影响的；若长期未接入备案，会影响的；若原备案号被注销了，域名即不能绑定内地机房主机访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，时间是多久呢
答：您好，不确定的，若原备案接入商将网站：沪ICP备号-1 shyamayo1990.com 备案信息从他们备案平台取消接入后，备案号就会有被管局清理注销的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个证件可以吗
答：您好，
问：您好，之前提供的法人证件是台湾居民来往大陆通信证
答：您好，若之前备案时提供的就是法人的台湾居民来往大陆通行证，建议法人尽快更换新的通行证后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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