问：麻烦帮忙查下网站 hxjysw.com 是什么时候被关闭的，我们问了同事和客服都没有操作过，请问是怎么回事？,麻烦帮忙查下网站是什么时候被关闭的
答：您好，
查看日志 在 17:48:56 通过此主机独立面板，操作了将此主机状态设置为了”暂停“
请您联系可以管理此主机的同事 是否进行了误操作，请再核实一下。
当前我们已经操作恢复了。
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问：您好，我们之前的备案是跟着上海的公司走的，但因为域名不一样就删除了想要以北京公司的名称重新备案。我们选的是首次备案，备案码填了：134C 。但是备案被退回了。想问问现在应该怎么办。
答：您好，
1.备案号不是业务备案码，通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，北京欣邑东方室内设计有限公司主体下无备案成功记录，不存在备案号；
您请点击备案信息页面，删除所有信息后，重新按照首页-A-首次备案进入，填写提交首次新增备案申请；
2.域名所有者名称须与备案单位名称保持一致，您需先在域名管理 ，将域名tkchudesign.com所有者名称修改为：北京欣邑东方室内设计有限公司（可通过域名模板过户方式修改），再继续提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好我删除所有信息后重新备案了，但是显示我们北京这边的公司和上海的不符。但是前几天上海那边已经删除成功了北京的所有信息，现在应该怎么办
答：您好，
备案会进行域名验证，域名实名认证信息与备案主体须一致；
请先至域名管理账户下修改域名所有者过户，将域名所有者修改为拟备案的单位信息或法人信息，然后再继续提交备案申请；
修改域名所有者过户流程，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
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问：网站域名njjjjc.gov.cn使用的此云主机。 在同一台电脑上，用360等其它浏览器可以正常访问。 但用EDGE浏览器提示：嗯… 无法访问此页面 错误代码：ERR_CONNECTION_CLOSED 已经在EDGE里做了各种设置，都不能访问我的站。
答：您好， 核实原因为服务器为系统，iis 6.0支持的加密协议版本较老导致 ， 建议通过我司建站助手，安装nginx ，并通过建站助手部署SSL ，
或请将服务器升级至更高的系统版本 ，参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2446
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