问：您好，昨天提交的初审 今天还没打电话,昨天提交的初审今天还没打电话
答：您好，1.这条备案资料触发了备案平台风控，需要进一步核验：主要是与工信部通报的疑似涉黑灰产，违规虚假备案类型高度相似；尤其是备案主体下域名数量大于5个的，已被监管单位要求重点巡查；此类风控异常的备案会被限制3个月内暂停备案新增（仅允许变更和注销不使用的域名记录）；
问：您好，1、 备案建站需求因 召，注册域名、办理工信部ICP备案、开办网络宣传渠道，只为公司增加更多的网络流量和网络客户，为公司带来有效的利益。互联网产业将全面推动互联网进入传统产业。这个过程会产生巨大的价值空间。不仅传统产业将被互联网，赋予权力，互联网也将借助传统产业进入新的发展阶段。4、公司法律承诺本公司保证所开办的网站真实有效，不存在任何违规、违法等问题，如果出现违法及违规内容，本公司愿承担全部法律责任。
答：您好， 1.风控提示异常河南网站备案，单次仅限新增一个域名的网站备案申请；
2.相关建议：建议企业用户备案合理范围内主要域名使用；存量备案域名较多（大于5个）的用户，请注意提前设置已备案域名网页合规，应正确放置工信部备案编号并链接至工信部网址；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wxhyjy网站备案备案无法上传资料
问：麻烦先把提交上去的备案退出来，我们从新提交
答：您好，目前查看账户下已补充上传最新的单位证件，若还需操作备案，请详细说明需要做什么操作，以便进一步核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在www.wxhyzf.com的网站打不开，麻烦处理
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想咨询一下备案材料相关的问题，可否电话联系一下？我的手机：，座机：
答：您好，如备案有疑问，请详细说明您遇到的备案问题，为您解答；或是可拨打电话 进行咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，www.yigou168.com.cn无法访问，麻烦技术看下呢，谢谢
答：您好，
2、另外，建议您参考此教程设置 服务器安全 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙把这个服务器换个IP和集群吗？我想换到WJ10G-2集群上去，现在黑客是不是老是在定点攻击
答：您好，如果您需要更换，请在管理中心-服务器管理-管理-升级更换机房中进行更换，更换wj10g-2集群对应的ip自动更换。
当前被勒索病毒加密，更换机房和ip作用不是很大。建议恢复系统快照后，参考上面进行安全设置操作。
同时建议恢复快照后在服务器上安装云锁或者安全狗/火绒对服务器进行全盘查杀一次。
如果还是再次被黑加密，恢复数据后建议最好是参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2446 直接升级使用的操作系统。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我现在买了一个rds准备转移数据过去，但是在rds中添加了虚拟交换机，但是没有发现新买的这个rds，我需要怎么操作呢
问：另外我每天都用云锁全盘查杀过的，但是昨晚还是中毒了
答：您好，查看到您的rds购买集群错误，请核实，请回复工单，我司为您操作删除，删除后您重新购买开通，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那删除我重新购买吧，谢谢
答：您好，已经为您删除，请刷新优惠券就能恢复额度重新购买开通，开通的时候注意相关服务器机房集群，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我吧机房线路转移了，现在IP是127.0.0.1，但是www.yigou168.com.cn还是无法访问，麻烦技术看下呢，谢谢
答：您好，查看到域名仍解析到旧服务器ip，请修改域名解析，解析到新服务器ip 127.0.0.1
查看到您转移机房到WJ10G-2集群，购买rds，请选择WJ10G-2集群
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名已经解析到ip 127.0.0.1了，麻烦技术再看下，谢谢
答：您好，查看到解析已经生效，当前是服务器上nginx没有启动，现在已经启动，可以正常访问，附图。
问：另外就是我添加好了虚拟交换机，rds获取到了ip地址是127.0.0.1，但是为什么在127.0.0.1这台服务器上我连接不上rds数据库呢
答：您好，主机地址填写错误了，请在主机地址填写对应的ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，另外http://www.yigou168.com.cn/这个网站我已经重新解析了，但是还是打不开，麻烦技术也帮忙一起看下，谢谢
答：您好，
同时此工单太长不便于查看问题，系统自动锁定了，若还有问题请重新提交工单
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