问：您好，这个客户为什么收到两个核验短信呢?,这个客户为什么收到两个核验短信呢
答：您好，1，是的，您提交的为新备案申请，法人和网站负责人非同一人，需法人和网站负责人均配合短信验证；
2，请提醒法人和网站负责人注意查收对应验证码，并及时在工信部网站beian.miit.gov.cn 完成验证，需验证后提示
才代表短信验证成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在是两个都核验好了吗
答：您好，非常抱歉，1，我司无法为您确认是否已验证通过，请核实您是否验证后有此验证通过提示；
2，如确认有此提示，代表验证已通过，资料正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果（近期管局审核进度大约需2周左右）；
3，建议可注意查看备案平台状态，一般提交后如24小时后未因为验证超时退回，也代表短信验证已完成，可明天上午10:00左右登录备案平台看看备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名已解绑 显示什么可以访问
答：您好，1，查看域名是无法访问状态，可正常提交备案；
2，资料我司已初步审核，目前等待提交至管局审核中，已反馈至提交人员，会尽快协助您提交至管局审核，请提醒网站负责人注意查收短信验证码配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们备案收到信息，不知哪里出了问题
答：您好，非常抱歉,1，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，备案退回是因您域名注册商上报的域名注册信息和您备案信息不一致，如您确认域名实名认证信息是准确的，您无法直接查看和更改域名注册商上报信息，请联系域名注册商为您将域名注册信息更改为芜湖光华学校-民办非企业单位登记证书，并请生效后再提交备案；
3，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建议至少修改三天后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，添加网站备案会短信核验之前的网站负责人吗？
答：您好，
1.因目前备案已开启短信验证，新增网站只需新增网站负责人进行短信核验的（之前的网站负责人无需操作核验），请注意查收并配合验证，避免因为短信验证超时导致备案被退回；
2.验证网址：beian.miit.gov.cn，验证时需输入收到的验证码、对应的负责人手机号码和身份证证件号码后6位；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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