问：你好，需要协助上传承诺书，谢谢！,需要协助上传承诺书谢谢
答：您好，已为您补充上传，请刷新核实；若备案信息已登记完毕，请提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站在国外无法访问，该网站域名权限在阿里云，已经在阿里云提交过工单，对方技术反馈域名没有问题，是服务器的问题。请帮忙检查一下是什么原因导致网站无法在境外浏览。
答：您好，
查询域名www.sinotec.org.cn是解析指向服务器127.0.0.1的，核实服务器所在机房网络没有限制访问；
检测该服务器应该是安装了宝塔面板系统，如果之前是使用宝塔面板搭建的站点，可以检查下是否宝塔面板中安装了nginx防火墙插件，如果安装了，可以检查下nginx防火墙中是否对该站点设置了限制国外ip访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工信部核验短信不通过，是怎么回事呢？
答：您好，短信核验失败一般是因为输入信息不准确；
建议您联系原备案接入商，核对下原来登记的手机号码和网站负责人身份证号码，再输入准确的信息提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是从服务器导入到虚拟主机，空间里的wwwaoyoukecom.sql，原本158个表，但是只能导入157个表。
sline_search，这个始终导入不进去，请问是怎么回事呢？
答：您好，请问主机mysql数据库中的数据是否可以清除或覆盖，请您提前做好数据备份，以便我司进行操作导入数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以的，就是空间的 wwwaoyoukecom.sql 帮我导入一下
答：您好，
如图，我司已为您导入数据库备份文件，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么操作，下次我可以自己操作，就不用再麻烦您们
答：您好，
附图，将sql文件这段代码删除了，然后通过 Premium 工具导入了文件备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好这个证件有清晰的照片吗，看不清
答：您好，请您联系您的渠道经理协助您尝试获取，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交互联网药品信息服务资格证需要咱们的资质 要这个授权书，请提供下
答：您好，请您查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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