问：127.0.0.1 续费价格错误了，能不能帮忙退下续费订单，我重新续费,续费价格错误了能不能帮忙退下续费订单
答：您好，非常抱歉给您带来不便， 目前是周末值班时间无法处理。
请问是哪里有错误？ 请说明下 ，以便核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是续费的时候，选择了高级云快照，导致续费贵了，麻烦帮确认及退下订单，我这边重新续费，谢谢
问：上个月 14:00:46续费价格是100元
答：您好，检查原因是续费开启了云快照的原因，云快照可以在默认2份快照的下再增加3份，提高数据的安全性，如果服务器数据比较重要建议开启，如果的确不需要，请周一申请关闭云快照，退款20元,目前周末值班无法处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名备案在主体“湖北百分教育得技有限公司”下， 备案号是：鄂ICP备号 ，这个公司已经在工商部门已经注销了。 现在我收到短信，说这个备案要被注销了，然后，我就在你们备案网站上，把百分教育这个主体删除了，网站也删除了，重新备案，但提示还是有备案 不能转入，因为主体不同。现在，我想把这个域名转到我的个人的主体下备案。需要怎么操作。
答：您好，
2.如是域名baifenjiaoyu.com需备案到个人名义下，请先申请注销原备案信息后，再备案到实际个人名义下；注销备案请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，jskbj.com 这个域名麻烦看下 备案了 打不开
答：您好，目前查看域名jskbj.com是可以访问的，您请刷新后再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费wei.studio提示认证，可是提交认证资料后，审核不通过，显示 ‘资料被拒绝’为什么，怎么办？
问：
答：您好，查看您的该域名还在老模板下，实名状态不准确。请您重新在管理中心-域名管理-模板管理里过户并实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1.当前主体下同时操作了变更备案和添加网站，由于变更和新增无法同时进行，请将新增网站删除后再提交工单申请为您恢复至最近一次备案成功状态，先将已备案信息变更准确后重新提交变更申请至管局审核
答：您好，已为您撤销新增网站申请，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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