问：您好，yhzc8.com的备案密码找不回来，当时填写的邮箱应该是这个yhdnzcdg@126.com。,备案密码找不回来
答：您好，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上在线找回，如无法在线找回您可以在原备案账户下将联系方式修改为现在准确的联系方式后再尝试找回密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用的阿里云服务器，由于存在安全组，使用465 端口，但是安全组开了465限制还是不行，需要阿里云安全组开通哪个端口？
答：您好，
问：网站后台有的菜单不能正常打开 不知什么原因？我想到前几天我自己修改过数据库密码 怀疑可能是我修改造成的，请帮助我全面检查一下数据库密码的设置和相关的配置文件是否有问题 谢谢
答：您好，
提交工单的同时请提供服务器远程账号和密码，以及具体的域名以及域名后台账号和密码。
我们根据您提供的这些信息进行测试核实并处理，目前查看到您的服务器并没有升级和扩容磁盘的操作。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：sen555.gotoftp2.com
答：您好， ftp 连接地址请使用 gdftp.myhost.net 试下 ，
若仍无法连接，请提供ftp设置截图和ftp连接报错截图，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器攻击已经解除，并且已经购买ddos防护，请帮忙解封，被攻击网站也已经下架
答：您好，目前IP已经向机房申请解封了，请您务必注意还需做以下操作，否则服务器IP可能由于再次被攻击导致封停!
1.请先绑定域名，再做解析到:fx5wuzc829.bestcdn.vip，高防才能生效！
问：还是无法登陆
答：您好，与您电话联系没有联系上，是空号，因为您的服务器攻击太大，机房解封了，但是电信运营商没有解，我们帮您换了个IP 127.0.0.1。需要进服务器内部配通，请您提供下服务器密码，以便我们进入配置，谢谢。
问：
答：您好，您的新ip是127.0.0.1，已经为您配置好 了，现在可以远程了。请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
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