问:您好,最近一个月内,服务器出现网站打不开,重新启动一下服务器就恢复正常了。过个几天后就会再次出现。22号有个提示 虚拟内容用完了。帮忙查一下 是内存需要升级还是?另控制台里改版成这种后,好像就没打开过了。也查一下是什么原因。,服务器经常响应不过来
答:您好,请提供服务器远程登陆密码,我司协助核实,请提交对应的正确类型工“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查”。
查看到您反馈的截图,内存不足,查看到是系统进程占用,请检测对应的系统进程是否是正常使用占用,如果是正常占用,请升级服务器内存到8g在观察。
问:请帮忙检查服务器80端口是否开启
答:您好,
附图,测试服务器80端口不通,请检查web服务是否监听80端口,或防火墙是否放行了80端口,如需我司协助查看,可以提供服务器密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 ssh端口:22000密码:**********麻烦帮忙检查下80端口,下次重装过系统的,还是没找到原因!
答:您好,
附图,服务器防火墙没有放行80端口,现在服务器80端口已经正常,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,无法连接原创,一直显示密码不对,我好久不登陆 忘记了账号和密码了好像 还是不知道怎么的登陆不上去!127.0.0.1
答:您好,
1、附图:。当前测试是能够正常远程的,您使用您的初始远程密码,再试试。
2、如何进行远程,可参考此教程:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=417。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:要用初始密码?我记得我改密码了啊?但是我刚才我再试试重新设置一个密码,我忘了我的密保了,改不了密码了?请问怎么处理?
答:您好,
附图,我司测试服务器使用初始密码可以登录,请您重新登录测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我想把服务器上面资料x下载本地保存,但是下载速度只有200K左右,下载太慢了!
答:您好,
核实服务器带宽2M, 下载速度在200K 左右是正常的,若要提升下载速度,请升级到服务器带宽 ,推荐升级到10M左右,下载速度基本能达到1M左右。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我看可以按天算,那我今天提速时间选择今天,就提速一天是不是过了12点就算第二天了?
答:您好,是的,我司是每天凌晨重新计算。若您不是很急,可以升级明天的,然后下载。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在要是选择升级 选择时间是明天的,那么是否是凌晨就自动升级了?我现在就开始下载资料,12点刚过就会提速了是吗?
答:您好,可以的。支持对某个时间段的带宽弹性升级,请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
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