问：邮件端口发不了。每次要申请。觉得怪麻烦。我记得你们说过可以换邮件端口是怎么换？,邮件端口问题
答：您好，需要网站程序连接非25端口的邮局来发送邮件，采用SSL连接,如使用QQ邮箱，smtp服务器填写ssl://smtp.qq.com 端口465，需要您联系程序方核实是否支持，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ssl 是不是要SSL证书才能发？
答：您好，您连接第三方的邮局，如果不是自己搭建的邮局，不需要ssl证书，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有示列吗？我刚写了一个。但发不了呢
答：您好，https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=167 您可以看下这里的例子，另外如果调用QQ邮箱，请注意要单独去开启smtp功能，会有一个单独设置的授权码，邮箱密码就是这个授权码，另外机房限制了25端口，如果需要开通，需要向机房申请放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户打算把datfyy.com域名转入到我们优快云，我转入失败
http://domain.client.cdnhost.cn 用户名:**********.com密码:**********
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最新的升级补丁代理平台无法手动升级，麻烦技术帮处理一下idc.kejan.com.cn
用户名:**********
密码都是
答：您好，
已帮您升级到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我这个要怎么升级，2020年才到期
答：您好，您账号下有很多虚拟主机和一个云服务器，请问具体是哪一个需要升级，如果是虚拟主机，直接在虚拟主机管理里面点击对应主机的升级按钮，然后选择对应主机下一个型号，https://www.youkuaiyun.com/host/buy 或者到这里先查看对应型号的主机容量再做升级选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我们尝试电话联系您，但是电话未能拨通，我司外呼电话。请问您这个具体是什么产品，我们查询了没有这个名称的主机、数据库、云建站等业务，请您仔细核对下相关的产品信息，提供正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就单页网站 访问巨慢 经常打不开！ 之前配置低 我还为此升级到了4M带宽，依据慢到爆炸。和其他服务器差距实在太大了！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实服务器受攻击，机房封停了ip ，建议过4小时左右再试下 ，若着急恢复，推荐在服务器管理–升级，选择香港高防机房升级,对ddos攻击可有效防护，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有被DDOS攻击 也会卡 我在服务器安装网都卡爆
答：您好，
好的，网络正常时可帮您排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器又关停了 ！！！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，机房防火墙是实时监测的，有攻击会直接拦截，一般停了才会解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级了高防 直接网站打不开了~！
答：您好，因为您的域名解析没有更改解析到新ip,请解析到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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