问：之前申请过开通25端口，今天又发现该问题，请问是什么原因。,JMAIL无法发邮件
答：您好，这边查看25端口是开放了的，您可以核实下程序是否存在问题，如需我司进一步核实端口是否存在问题请提供下服务器远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名:**********.xwshouji.com
我的域名：www.xwshouji.com
试用七天的主机到期了，没有注意请问怎么转正。FTP账号密码都不知道，数据都在上面
相关网址:www.xwshouji.com
答：您好，
请及时联系QQ： ，尝试为您转正。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户感觉网站打开图片加载比较慢，升级空间，会有好些吗？我感觉升级，也只升级了流量，和空间大小，应该对网站打开速度没有用吧？
答：您好，
1、打开速度慢是正常的，如图。 您网站首页加载 38M 数据， 建议您把图片压缩一下，全部压缩到 100kb以下， 首页控制在 5M 以内， 打开是速度会有明显提升 。
只是升级空间型号，不处理图片的话，意义不大 , 请压缩图片，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我需要在宝塔帮我装一下redis 4/5的版本现在应用商店只有6.0版本的
宝塔地址：http://127.0.0.1:8899/管理员用户名:********** ,管理员: cs
答：您好，
抱歉,宝塔面板我司也是普通使用者,面板目前并没有提供多版本选择,建议可安装宝塔面板当前的版本看下是否适用,如确实需要低版本,可参照https://www.02bk.com/archives/24.html 尝试操作, 如需要我司协助安全,将收取100元费用,请通过面板充值后回复工单, 另外我司仅安装所需环境,不含后续调试,请知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我们小程序商城的云端使用的是阿里云的cdn，本服务器网络连接阿里云的cdn有问题，最近时常打不开，请处理！
答：您好，
能否提供下阿里云cdn 连接过来的ip地址，我们通过抓包检查下呢，另外还需要提供下您的服务器 密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云cdn 连接过来的ip地址：http://cloud-v5.rrsc.cn，服务器 密码:**********
答：您好，如果您的小程序调用的是阿里云的cdn图片，理论上和服务器端没有关系，如果涉及到api通信或者请求，可能就会存在拦截无法访问的情况，我们实际测试了服务器端确实也无法访问，我们给您在服务器里面添加hosts指向了他们其他节点，您可以再试下，如果对方那边管理有白名单功能，建议添加白名单放行您的服务器ip,非常感谢您长期对我司的支持!
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