问：您好，之前新增了网站转入，现在不想转入了，麻烦帮取消这个状态，不然不能新增其他备案了，谢谢！,想取消网站转入
答：您好，已撤销转入申请并恢复至上次通过状态，请刷新或重新登录核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还是新增转入的状态，麻烦再看下
答：您好，给您带去不便了，核实之前未自动恢复成功；此已反馈至相关部门查找原始数据恢复，预计需3~5天，请待回复后再添加网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站页面没有了，恢复备份失败
答：您好，
问：
答：您好，请提供下您的邮箱相关设置截图，我们为您查下原因。
问：手机网站：http://m.lawsino.com 打开经常js,css无法加载，导致无法正常显示，请看一下是什么原因，谢谢
答：您好，非常抱歉，核实到该工单类型不符，建议联系程序提供商核实程序代码，如需这边核实，请提交对应类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看是主办单位通信地址 域选择有误，已协助修改提交，您请收到工信部发送的验证短信后，及时在24小时内完成短信验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您上传提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：www.hbnjiaju.com
绑定公众号后，无法同步。显示未认证公众号无法同步。但公众号在微信公众品台已认证成功
答：您好，请在微信公众平台，开发–基本配置–IP白名单，将以下帮助文档中的白名单IP完整添加后，再试：
http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35
问：已经设置了IP白名单，还是不行
答：您好，请将上面文档中截图所有ip加入白名单再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：全部添加了，还是不可以
答：您好，目前测试已经同步成功，请您再试试，谢谢。
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