问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:www.axbb01.com,域名和虚拟主机用不了
答：您好，
访问报错原因是您存放路径不正确,网站程序需要放到www目录中才能访问,已经写重建该目录并移动了文件,请刷新访问重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 看看http://www.dreamerry.com/这个网站打开正常，客户收到备案提示，请问怎么解决
答：您好，网站页面Title（标题）中必须包含备案信息中填报的网站名称：江苏君梦美床垫有限公司
现在查看是对，后期监管单位还会再次核查，请勿改动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：真实性承诺书视频已经重新上传麻烦审核谢谢！
答：您好，已反馈备案审核专员，会加急协助核实初审上报，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要增加 这个主机 数据库空间的。不小心 充值到 这个主机的数据库了。你帮我撤销 充值的费用 我重新操作
答：您好，已特殊退订数据库增加的空间，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天收到关于网站备案信息的邮件，根据提示自行做了一些修改。昨天稍晚些微信收到了系统的一个信息弹出，提示工单已处理。因为我没有提交工单，所以不确定工单说的已处理，是指我的修改问题已处理，还是系统有帮我自动处理。另外，希望帮查看下，修改后的，是否符合备案要求。账号：
答：您好，整改完成之后，可以到http://beian.vhostgo.com/feifa 输入网站备案号或顶级域名 验证一下
验证通过即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我们的主体负责人不符合 哪里不符合可以告知吗
答：您好，
添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人非法人，与采集法人证件比对不一致；
请目前核实原备案号：苏ICP备号 已不存在，之前退回原因即不影响的；请删除之前填报的新增网站接入信息、图片(点击：备案信息-删除所有信息)；删除后返回首页选择A首次备案，重新填报新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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