问：您好，短信验证了啊，已经很久了啊,咋还没有更新
答：您好，
2.如是您已经操作过验证短信并出现提示页: 则说明是验证通过了的，资料会正常进入管局审核阶段，请等待管局审核结果（近期上海审核预计在一周左右）；
问：您好，已经过了8小时了啊
答：您好，完成短信核验后，备案就会进入管局审核，当前备案状态页面显示不影响管局审核您的备案，备案状态预计会在今天下午16:30左右更新为：管局审核，请耐心等待注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被取消了，已和客服沟通尽快审核，谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会优先为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么一直都是在提交管局中呢？麻烦可以加急一下吗？
答：您好，好的，已经为您反馈至提交专员，我司会尽快协助您提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是比这个订单晚提交备案的订单，都已经短信核验了，就这个订单一直处于提交管局中，麻烦加急一下哦
答：您好，查看您已备案的域名网页打开内容（海爪网）与备案填报网站名称（角点科技），备案主体不符，如需尽快协助您提交备案，请将已备案网页内容调整好后再联系我司，以便为您反馈至提交人员协助您提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司的营业执照法人有变更 ，需要先注销老的备案，再重新提交新的备案。
答：您好，
问：你好呀，麻烦问一下这个是什么情况呢？应该怎么操作呀
答：您好，您的图片没有上传成功，请问具体是什么问题，请重新上传截图，并详细描述清楚，我们查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过邮件标题无法搜索到邮件，之前可以，现在突然不行，也没找到原因
答：您好，非常抱歉，对应搜索功能开发人员正在核实处理中，预计要下午才能恢复到，也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是没解决
答：您好，给您带来的不便深表歉意，已经重新联系开发核实，该操作比较繁琐，处理时间比较长建议您可以在明天或者今天晚上测试看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行呀
答：您好，
问：今天还是不行
答：您好，测试可以正常搜索，请问您使用的是什么浏览器，当前测试和搜索浏览器可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又是不行了
答：您好，请提供一个联系方式，qq或者向日葵，我司远程协助查看一下，当前我司测试多个浏览器都是可以正常查找，非常感谢您长期对我司的支持!
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