问：IE 无法打开，403 错误。 可以打开。,IE 无法打开网站
答：您好，测试是可以正常访问，附图，google浏览器可以访问说明本身站点是正常的。
问：
无法获取到真实客户端IP，始终为127.0.0.1
答：您好，您的程序中是如何获取IP的，我司主机前端有nginx，可能需要程序上调整下，调整为获取HTTP_X_FORWARDED_FOR或HTTP_X_REAL_IP可以获取真实IP ,建议您咨询您的网站程序技术人员为您核实调整下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请了SSL证书，提醒证书颁发成功，请问一下下一步如何添加呢？
答：您好，虚拟主机证书不需要下载添加，自动更新的，目前我们测试证书已更新，非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于qiyang.gov.cn这个域名需要重新备案 目前与现在的名称不一样不能备案，所以域名需要过户，原来他们是祁阳县—-现在改成了祁阳 码与系统中的注册者名）
答：您好，
2.提醒：gov.cn域名修改所有者需按照此流程提交资料至工单中，由专员协助您上传至注册局申请：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 谢谢！ 我已经重新修改了，不小心传了以前的图片，gov域名修改所有者是按://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=880这个流程啊？
答：您好，
1、模板实名资料已初审上报了，请耐心等待注册局最终审核，一般审核时间为1-3个工作日。
2、gov.cn的变更流程 是参考这个链接说明：://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=880
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否可以更换win系统版本
答：您好，win系统和系统文件格式不相同，如果您要更换操作系统，请先将当前服务器上的重要数据备份到本地，备份完成后选择不保留数据重装为win系统后重新上传数据进行恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上无重要文件，一直闲置未使用，看能不能切换系统，用来安装配置校园一卡通食堂消费系统的服务端应用；
答：您好，请到管理中心-服务器管理-管理-系统操作-选择重装系统，重装系统的时候选择不保留数据重装为win系统即可，非常感谢您长期对我司的支持!
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