问：1、个人备案，网站负责人和主办者需为同一人，请修改统一；
第一条：网站负责人和主办者要统一，但我输入身份证号后，提示此身份证号无法使用，已补其它域名使用。如何处理？,无法变更材料
答：您好，经核实吴海刚在工信部已备案成功了一个个人备案，无需再次提交，请将负责人修改为费晓燕；
若确实为吴海刚的个人备案，请注意该备案主体后重新提交至账号“yle88”中添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确定是我本人域名备案，具体操作步骤，如何解决？
答：??您好，若需要为“吴海刚”个人备案，需要先将此备案号注销，请点击备案信息-注销备案（注销后暂时无法开通网站）；
??注销后重新登录至账号“yle88”点击备案信息-添加网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：0510sf.com取消后，在帐号中也无法变更域名啊，提示帐号下已经做过备案。
答：您好，核实还在注销中，需待注销完成更新后才能重新提交该域名备案；预计1~2个工作日会注销更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这么慢啊
答：您好，注销需管局侧系统审核，此时间已很快，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我收到管局短信说收回了
答：您好，注销后客户会第一时间收到信息，备案平台更新时间为2-24小时内清除，请等注销后再重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：taodaola.net这个网站莫名其妙被你们关闭了，显示存在有害信息。我看了一下，这个所谓有害信息是转载了2011年的一篇新闻。却被冠上“银行卡买卖”，你们都是机器检测吧，难道没有真人再查看吗？请你们仔细看清楚，这篇文章跟银行卡买卖到底有没有半毛钱关系。查看方法，百度搜http://www.taodaola.net/gou-wu-1257.html，然后点快照查看。请你们立即恢复网站，太莫名其妙了。
问：这三篇被检测到的所谓有害信息，全部都是有关各大机构在网上支付领域的竞争，都是新闻。不知道为什么会被你们冠上“银行卡买卖”，晕死！！仅靠机器就关闭网站，你们这种做法太过分了。如果机器检测之后再有真人再复查，就不会有这种令人哭笑不得的事情发生了。
问：我临时解除了锁定，并将这三篇所谓的有害信息删除了。希望你们不要再发生这种乌龙事件了，确实太过分了，跟你们合作这么多年，第一次让人感觉非常生气。
答：您好，已经为您处理了，确实非常抱歉，请您观察下,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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