这个网站到期了-虚拟主机/数据库问题

问:这个主机到期了  但是客户有续费想还用 我点击续费还能用吗,这个网站到期了

答:您好,查看数据在的,续费后就可以正常使用,请尽快核实续费,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请帮忙打开权限,需要对篡改的文件进行修改。。现无法用ftp上传修改后的文件

答:您好,
已调整文件权限,目前测试可以上传,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器网络不可用

答:您好,查看您当前会员名下有多台服务器产品,请问您具体是那个服务器有出现网络异常,请详细说明一下,以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1

答:您好,当前查看服务器上网卡读取有问题,尝试为您重启了一下服务器,您不妨也提供一下服务器正确的远程账号密码,以便我司为您核实该问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,当前已经为您处理,现在网络已经正常,原因是对应服务器上网卡上有额外配置一个安全狗的安全组件导致,将其取消后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.gta5gta6.com , 这个域名绑定的主机,如何设置设置伪静态? 我们程序是写的,必须得用伪静态, 你们虚拟主机如何配置?急急!

答:您好,
请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2265  设置伪静态后再测试 下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:为什么设置默认首页会报错?我想把其他的都删除,只保留一个index.php

答:您好,
已帮您 添加,添加失败原因是主机空间超标了,主机是暂停状态,已帮您暂时开启,请及时清理,若无法清理,推荐升级到基础型300M 空间,或以上型号,非常感谢您长期对我司的支持!

问:购买的香港空间 ccqianyu.gotoftp2.com,数据库登陆不上

答:您好,我司查看主机数据库没有开通,现在已经开通,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:解析的ip地址是什么

答:您好,您购买的是虚拟主机,请将域名做别名(CNAME)记录至ccqianyu.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxinpai.com/pinpai/login.php  刚买了服务器,要重新安装网站,安装不了,帮看下。

答:您好,您没有添加白名单,目前代您调整了,但是目前测试访问显示,请核实一下您的安装地址是否正确,如需我司协助请提供一下服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxinpai.com/install/index.php  这个才是正确的安装地址

问:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxinpai.com/   现在网址也打不开,帮看下

答:您好,目前测试访问您的安装地址是空白的,请提供一下您宝塔的登录地址、用户名和密码
非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问是什么问题? 我之前也是这样安装一切正常啊

答:您好,目前开启调试模式后报错,目前查看该文件/include/zip.class.php不存在,请核实一下您是否上传完整呢

问:已经上传了,再帮忙看下

答:您好,查看您已经安装好了请核实
非常感谢您长期对我司的支持!

问:好奇怪,怎么突然之间又打不开了,刚才还好好的

答:您好,已电话联系,目前核实没有问题了
非常感谢您长期对我司的支持!

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