问：你好，从这个月1号开始大部分移动宽带用户打不开这个网页呢，会不会跟你们换了IP有关呢,电信和联通宽带可以正常打开，http://www.gogoken.com/syskeny//login.php,移动宽带打不开
答：您好，目前使用移动4g测试访问显示，请再测试一下呢是否可以打开，如果无法访问可为您更换一个节点出口再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：移动4G是可以，移动宽带就不行，很奇怪的，之前103开头那个IP就没问题，现在先不换吧，明天我再联系你们
答：您好，好的
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，现在可以帮我换103那个IP节点了
答：您好，已为您切换，请过20-30分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢！以后如果还有类似问题，我这边可以自助切换节点吗？
答：您好，切换节点需要联系我司调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：30多分钟了，我PING域名还是127.0.0.1这个IP呢
答：您好，我们测试大部分地 解析已生效，您可以本地运行命令 /flushdns后，重新ping测试下，如ip仍未变化，建议您稍后再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：暂时没有身份证，是否可以用户口本进行认证？
答：您好，可以的，您可上传户口簿有您身份信息的一页以及户口本首页进行认证，自拍照可提供您手持有您信息的一页进行认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据盘扩容到300m，宝塔显示还是240，帮忙处理
答：您好，
磁盘升级后不会自动扩容,扩容可参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=587 操作,如需我司协助处理,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【磁盘扩容/合并/分 挂载】 分类工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，赶紧帮忙处理，很麻烦影响严重，加急谢谢
答：您好，此次特殊处理已经为您操作了手动扩容，并且对应扩容后是需要重启服务器的，您可以等待5分钟后再核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加急
答：您好，
现在磁盘已经是给您特殊操作扩容了的,您可以登录宝塔查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP: 解析别名：foolerp.gotoip55.com. 测试地址无法打开
答：您好，
您程序有跳转,访问会跳转到域名www.diai.tv ,请调整程序设置后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序删除了，重新上传了新的程序没有跳转， 域名也没有绑定，这个域名也不是我的
答：您好，
原因是您主机早前添加过,里面有301规则所致,已经删除,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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