问:空间遭恶意挂马,删掉又有删掉又有,网站全部删掉还能继续挂,请检查服务器是不是被入侵了,申请更换安全性高的服务器。,空间遭恶意挂马
答:您好,查看是挂马文件没清理干净导致截图这个文件是个隐藏文件,当前建议您把www目录文件删除完整,然后重新上传正常的网站程序。
问:我这能删的都删掉了,麻烦协助删除,网站我已经做了本地备份
答:您好,帮您清空了www目录,请您重新上传下正常的网站程序,上传后查看下网站是否有更新升级补丁,如果有及时更新升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问:1
答:您好,已经为您将访问域名阻断解除,您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们自己买的模板,不知道这个怎么操作,可以帮我们放置吗?
答:您好,云建站请参考http://help.yjz.top/?aclid=290 添加备案号,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前忘记续费导致服务器释放,麻烦请将服务器ip更换为127.0.0.1
答:您好,抱歉,服务器开通的ip是自动随机分配的,如用户需特殊更换ip,我司可收费200元特殊更换一次,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:昨天出现这种情况,请问有多少访问会显示网站异常
答:您好,此类问题是用户站点占用服务器cpu资源较高,访问连接数较高导致,建议用户可在站点上添加站长统计工具代码,可查询分析此站点的访问情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,负责人证件类型是台湾往来大陆通行证,麻烦修改下,谢谢
答:您好,1,账户下法人证件类型是准确的,可继续提交网站负责人信息;
2,因我司备案系统启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,网站负责人目前只支持身份证提交备案,请提交网站负责人时使用公司其他有身份证的人士协助办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,如果负责人备案的话,是要另外提供哪些资料的啊?望回复,谢谢
答:您好,1,如网站法人非法人时需提供的资料为:营业执照-法人证件-网站负责人身份证和录制网站负责人人像视频,以及(法人)手持营业执照原件拍照的图片;
2,网站负责人非法人时需提供授权书,请提交备案时上传法人授权书,法人授权书模板下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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