问：您好，客户反馈ketu-china.com是绑定好的说这边备案专员同意他在备案中绑定访问，现在取消绑定了，非常着急，客服已告知转发访问但是客户一再说备案专员同意他绑定的，他要绑定访问，并一再要求联系之前帮他提交处理备案的人和他沟通解决，他说之前帮他提交备案的姓刘的处理的，请核实情况工单回复。,客户反馈是绑定好的说这边备案专员同意他在备案中绑定访问
答：您好，
1.查看您的备案已经审核通过，目前您请及时解析绑定进行使用即可，若是遇到问题此可在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理 ；
2.需要注意的是：查看您的原备案法人信息填写为：已上传的图片资料不一致，此您请点击备案信息–修改主体，将主体信息修改准确后提交管局审核，此您请在五个工作日内完成变更，避免您的备案信息被管局拨测到因信息有误而导致取消，从而影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个授权书在哪里下载
答：您好，法人授权书下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云锁是你们设置添加的，我们只是添加了几个例外，但是现在 http://www.sctflc.com/images/201812/thumb_img/1097_thumb_G_.jpg 这个 添加例外后还是不能访问。
答：您好，
关闭后真实报错附图
已处理访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：xfgxrc.com 域名备案提示：实名认证信息的证件号码与您备案主体证件号码“E”不一致
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 这个显示实名成功了呀 为什么添加域名的时候还是提示未实名呢 大巴山雀舌.cn
答：您好，查看域名“大巴山雀舌.cn”状态为停止解析，您请在会员账户下提交一个域名类问题工单，联系我司域名专员协助处理，待域名状态更新后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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