问：您好！我们之前备案成功了？为什么现在没有备案了呢？,我们之前备案成功了为什么现在没有备案了呢
答：您好，
1.经工信部备案网站查询，域名：schkcx.cn 无记录，如是原办理过备案，此可能是备案确实已经被注销；由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因；
2.备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用内地服务器需及时重新办理备案申请；建议您可提供具体的单位名称，以便进一步核实该如何提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，四川虹科创新科技有限公司 www.schkcx.cn ，5月28号备案审核才通过的，无缘无故给注销了。短信或邮件通知都没有呢
问：您好，您好，四川虹科创新科技有限公司 www.schkcx.cn ，2021年5月28号备案审核才通过的，无缘无故给注销了。短信或邮件通知都没有呢
答：您好，1，非常抱歉，如备案被注销，管局系统一般会发送通知给主体负责人手机或邮箱，但具体发送情况无法为您核实；
2，域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料（提交后可联系我司为您优先提交至管局审核）；
3，后期如何避免备案不被取消接入/注销，可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zewww.cn 该网站从2008 127.0.0.1 这个服务器换到2019新的服务器后，规则不能用了，请协助排查
答：您好，查看是没有安装组件，已为您安装，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手里安装环境，没有这个rw组件吗
答：您好，建站助手里面没有的，需要手动安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是每个网站都要单独安装下rw，我新转移的www.changshubaojie.net 也打不开
问：asp网站没有伪静态的倒是正常的
答：您好，已经处理了，原因是Nginx中有开启Http强制跳转，造成CDN回源后出现死循环,非常感谢您长期对我司的支持！
问：奇怪了，360浏览器打不开，其他的可以，是不是SSL版本太低了，以前用建站助手也遇到过这个问题
答：您好，
测试在360浏览器下可以正常访问，如使用的兼容模式访问，注意检查浏览器选项中的设置,非常感谢您长期对我司的支持!
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